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Radiology Associates of North Texas (RANT) es el consultorio más grande operado y propiedad de radiólogos 100% en los EE. UU. y ha trabajado en Texas desde 1937. Nuestros más de 260 radiólogos y más de 30 APP brindan cobertura profesional para más de 65 hospitales, 47 centros de imágenes y más de 100 otras entidades de imágenes en todo Texas. Nuestra sólida oficina comercial está creciendo y prosperando.
IT Help Desk Analyst
- Disponible en: Fort Worth, Texas, EE.UU.
- Tiempo completo
- $50k - $60k
Position Summary: Provide IT Tier 1 and Tier 2 Help Desk support for Radiology Associates of North Texas’ administrative and physician users to ensure the effective performance of computer information systems and workstations.
Tier 1 support includes providing front-line contact for support requests, tracking and monitoring tickets to closure, solving basic or routine issues, and answering general questions about computer system functionality.
Tier 2 support includes solving more advanced issues not requiring coding or engineering-level expertise, remote and on-site desktop support, and researching technical issues through healthcare partner help desks, vendor support, vendor websites, peer-to-peer interaction, and knowledge base searches.
Key Roles / Responsibilities:
• Provide end user support via the IT Service Management System by processing trouble ticket activity and work orders as required. Log all calls and resolutions and respond to all help desk calls in a timely manner.
• Serve as the initial point of contact for troubleshooting hardware and software issues.
• Provide direct support service, repairs and maintenance of computer hardware and peripheral equipment. Install new software releases, system upgrades, evaluate and install patches and resolve software related problems.
• Manage and deploy computer baseline image for end users.
• Maintain up-to-date virus protection on desktop and laptop computers.
• Troubleshoot basic network connectivity issue, monitor network services and infrastructure, and respond to network emergencies.
• Manage Microsoft Active Directory User and Computer accounts and password administration. Create and maintain network users, directories, and security by conforming to established guidelines.
• Maintain end-user training documentation and Service Management knowledge base articles.
• Provide downtime communications when needed.
• Regular and timely attendance
• Contribute to IT project initiatives as a dedicated team member.
• Fulfill additional responsibilities as required to keep our IT operations running smoothly.
Required Education, Experience, and Qualifications:
• Flexibility to provide 24/7 365 coverage.
• Education: Associate’s Degree; Bachelor’s Degree in Computer Science or related field; and/or equivalent IT work experience. CompTIA A+ certification is a plus.
• Experience: ITIL foundation or other IT vendor certifications preferred but not required.
• Ability to work effectively based on management direction as well as to work as a strong team contributor.
• Ability to communicate effectively with customers, internal technology teams and end-users; proven experience installing software, security patches, and updates.
• Ability to configure and deploy PC’s and peripheral devices; strong organizational skills; ability to learn quickly and efficiently as a team player with minimal supervision
• Ability to multitask based on priority; customer focused and detail oriented.
• Solid experience with computer hardware, mobile devices, and current Windows Operating Systems.
• Proficiency in the Microsoft Office Suite and familiarity with Active Directory/Administrative Tools.
• Experience with Remote support tools and Ring Central or cloud Voip phone que systems.
• Commitment to a minimum 40-hour work week, unless otherwise instructed
Working Conditions:
• Prolonged periods sitting at a desk and working on a computer.
• Must be able to lift 30 pounds at times.
• Physically able to install equipment, including under desks.
• Move Computer throughout the buildings and as directed.
• Must be able to follow written and oral instructions.
• Must be able to complete tasks even with frequent interruptions.
• Must be able to use discretion and independent judgment as needed.
• Must be able to speak clearly on the phone and to peers and staff.
We value our local community of Fort Worth, TX, and are committed to providing opportunities
Especialista en comunicación de marketing
- Disponible en: Fort Worth, Texas, EE.UU.
- Tiempo completo
- $62.5k
Buscamos un Especialista en Comunicaciones de Marketing creativo y detallista para apoyar las iniciativas diarias de marketing. Este puesto depende del Director de Marketing y Comunicaciones y trabaja en estrecha colaboración con el Director de Comunicaciones de Marketing. Entre sus responsabilidades se incluyen la creación de contenidos digitales, el apoyo en eventos y audiovisuales, la gestión de sitios web y redes sociales y la asistencia en relaciones públicas y comunicaciones internas.
Responsabilidades clave:
- Ayuda en la planificación y ejecución de actos, incluida la instalación y el soporte audiovisual.
- Cree y publique contenidos digitales en redes sociales, blogs, correos electrónicos y sitios web.
- Mantener calendarios de contenidos digitales y garantizar la coherencia de la marca.
- Actualizar el contenido del sitio web utilizando herramientas CMS y apoyar los esfuerzos de SEO.
- Gestionar la programación de las redes sociales y la participación de la comunidad.
- Apoyo fotográfico/videográfico para eventos y recursos de marketing.
- Ayudar en las relaciones públicas, las comunicaciones internas y la difusión a los medios de comunicación.
- Ayudar a realizar un seguimiento de los indicadores de rendimiento y elaborar informes de marketing.
Calificaciones:
- Licenciatura en Marketing, Comunicación o campo relacionado (o experiencia equivalente).
- 2-3 años de experiencia pertinente.
- Dominio de herramientas como Canva o Adobe Creative Suite.
- Familiaridad con plataformas CMS (por ejemplo, WordPress), SEO y redes sociales.
- Experiencia con equipos audiovisuales y herramientas de videoconferencia.
- Conocimientos básicos de fotografía/videografía y edición.
- Gran capacidad de comunicación escrita y organización.
Coordinador de marketing
- Disponible en: Fort Worth, Texas, EE.UU.
- Tiempo completo
- $25 / hr
El Coordinador de Marketing proporciona apoyo administrativo y de proyectos esencial al Departamento de Marketing para garantizar la correcta ejecución de las operaciones de marketing. Esta función se centra en la programación, la elaboración de informes, la coordinación de proyectos y la logística de eventos, con un apoyo secundario a las comunicaciones digitales y los esfuerzos en las redes sociales.
Responsabilidades clave
Apoyo administrativo y a proyectos
- Prestar apoyo administrativo diario al Director de Comunicaciones de Marketing y al Director de Marketing, incluida la gestión del calendario, la coordinación de reuniones y el seguimiento de proyectos.
- Mantener registros organizados de materiales de marketing, contactos con proveedores, facturas y documentación presupuestaria.
- Ayudar a preparar informes internos y recopilar datos para el análisis de campañas y la planificación estratégica.
- Gestionar y actualizar las plataformas de marketing internas, incluida Splashbrands.
- Seguimiento de los gastos de marketing y apoyo al proceso de conciliación presupuestaria.
Coordinación de eventos y apoyo promocional
- Apoyar la planificación y ejecución de eventos internos y externos (por ejemplo, la fiesta anual de Navidad, el Día de la Familia, la fiesta de bienvenida a los nuevos médicos).
- Asistir en la logística del evento, la comunicación con los proveedores y la coordinación in situ.
- Gestionar el inventario de artículos promocionales, incluidos los pedidos, el seguimiento y la distribución.
Contenidos digitales y apoyo en redes sociales
- Ayudar ocasionalmente a redactar o editar contenidos para redes sociales, boletines y comunicaciones internas.
- Supervise los canales de las redes sociales y señale los mensajes clave o las tendencias de participación.
- Ayudar a garantizar que los contenidos se ajustan a las normas de la marca y a los objetivos de la organización.
Cualificaciones
Educación
- Licenciatura en Marketing, Comunicación, Administración de Empresas o un campo relacionado, o experiencia equivalente.
Experiencia
- 1-2 años de experiencia en marketing, administración, comunicación o coordinación de eventos.
Habilidades
- Gran capacidad de organización y gestión del tiempo; capacidad para establecer prioridades y cumplir plazos.
- Gran atención al detalle y precisión en las tareas administrativas.
- Dominio del paquete Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint); se valorará la experiencia con herramientas de gestión de proyectos.
- Familiaridad con plataformas de medios sociales (Instagram, Facebook, LinkedIn, X).
- Excelentes dotes de comunicación escrita y verbal.
- Se valorará la experiencia en fotografía y videografía, aunque no es obligatoria.
Administrador de redes
- Disponible en: Fort Worth, Texas, EE.UU.
- Tiempo completo
- $80k - $100k
Position Summary: Buscamos un administrador de red cualificado y motivado para unirse a nuestro dinámico equipo de TI. Como pieza clave de nuestra organización, será responsable del diseño, la implementación, la administración, la seguridad y el soporte de nuestros entornos de red en toda la empresa. Trabajará con tecnologías de vanguardia y será parte integral para garantizar que nuestros sistemas de red sean seguros, eficientes y resistentes.
Responsabilidades clave:
- Instalar, configurar y mantener hardware y software de red.
- Administrar los sistemas de redes y telecomunicaciones siguiendo las mejores prácticas ITIL para la gestión de cambios.
- Desarrollar y mantener una documentación exhaustiva de la arquitectura, los procesos y los procedimientos de los sistemas de redes y telecomunicaciones.
- Coordinación con proveedores, incluidos los centros de datos, para la implantación, el mantenimiento y las reparaciones de sistemas y equipos informáticos.
- Supervisar y analizar el rendimiento de la red y los servidores para garantizar un funcionamiento óptimo.
- Implantación, supervisión y asistencia de soluciones de seguridad de red
- Supervisar la administración de nuestra solución VoIP en la nube
- Identificar y abordar de forma proactiva las vulnerabilidades de seguridad
- Planificar la capacidad de la red y las necesidades de almacenamiento
- Desarrollar y probar planes y procedimientos de recuperación en caso de catástrofe
- Colaborar con los miembros del equipo y contribuir a otras tareas y proyectos asignados.
- Garantizar la asistencia regular y puntual en todos los aspectos de la función
Required Education, Experience, and Qualifications:
- Formación: Licenciatura en Informática, Tecnología de la Información o un campo relacionado.
- Preferido: Certificación Cisco CCNA (mínimo), Cisco CCNP o equivalente Juniper routing/switching
- Experiencia: Al menos 5 años de experiencia en administración de redes, principalmente en un entorno de rutas/conmutadores Cisco.
Habilidades y conocimientos:
- Amplios conocimientos de configuración y solución de problemas de conmutadores de red (por ejemplo, VLAN, árbol de expansión, troncales, etherchannel, QoS).
- Amplios conocimientos de las plataformas Cisco Catalyst y Nexus (preferido)
- Conocimientos prácticos intermedios de protocolos de enrutamiento (p. ej., EIGRP, OSPF, BGP) y resolución de problemas relacionados.
- Experiencia con funciones de red empresarial como DNS y DHCP (se valorará positivamente el entorno de servidor Windows).
- Conocimientos de seguridad de redes y cortafuegos (listas de acceso, túneles VPN IPSec, NAT/PAT, certificados).
- Familiaridad con conceptos y arquitectura de redes en la nube, especialmente Azure
- Experiencia con soluciones de supervisión y registro de redes
- Conocimiento de la configuración RADIUS para la autenticación de dispositivos inalámbricos y de red (preferentemente servidor Windows).
- Se valorará la experiencia con soluciones VoIP, como RingCentral.
- Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno orientado al trabajo en equipo.
- Gran capacidad de comunicación interpersonal, verbal y escrita.
- Excelente capacidad de planificación, organización, análisis y resolución de problemas.
- Capacidad para levantar e instalar equipos de red/servidores
¿Por qué unirse a nosotros?
- Oportunidad de trabajar con un equipo informático de gran talento en un entorno dinámico y solidario.
- Exposición a una variedad de tecnologías, incluidas las redes de vanguardia y las soluciones en la nube
- La oportunidad de influir directamente en la infraestructura y la seguridad de la empresa.
- Salario y prestaciones competitivos
- Fantástico paquete de beneficios que incluye contribuciones de grupo 401K
Si estás listo para contribuir a una organización en crecimiento y tienes las habilidades que estamos buscando, nos encantaría saber de ti. Presente su candidatura hoy mismo y dé el siguiente paso en su carrera como administrador de redes con nuestro equipo.
Representante de acceso al paciente
- Disponible en: Fort Worth, Texas, EE.UU.
- Tiempo completo
- $18.00 - $22.00 / h
This position is for the evening shift: 3pm – 11:30pm
The Call Center representative is responsible for providing information both verbally and in writing that is accurate and professional to hospitals, clinics, physicians, technologists and staff in a 24/7/365 environment.
- El representante debe tener conocimientos de informática y tener la capacidad de realizar múltiples tareas y aprender múltiples aplicaciones de software.
- Contestar teléfonos para brindar apoyo a las instalaciones de los clientes, tecnólogos y médicos.
- Capaz de tomar decisiones acertadas con los hechos disponibles.
- Actuar como enlace entre médicos, hospitales, clínicas y soporte de TI.
- Proporcionar un excelente servicio al cliente, documentar/abordar problemas de manera oportuna/profesional.
- Ayudar con el inicio adecuado del médico de IR y el envío de casos.
- Supervisar los sistemas de correo electrónico y mensajería y responder adecuadamente cuando sea necesario.
- Capacitación en el trabajo proporcionada
Calificaciones:
- Graduado de escuela secundaria o equivalente de GED
- Se prefiere experiencia trabajando en un entorno sanitario.
- Terminología medica
- Experiencia en Call Center una ventaja
- Atención a los detalles
- Se requieren excelentes habilidades de comunicación.
- Excelentes habilidades para escuchar y resolver problemas.
- Debe tener habilidades de seguimiento y resolución de problemas superiores al promedio.
- Capacidad para gestionar múltiples prioridades y funcionar como jugador de EQUIPO.
- Debe poder escribir un mínimo de 30 palabras por minuto.
- Debe poder realizar múltiples tareas bajo estrés.
- Los registros médicos electrónicos (EMR) experimentan una ventaja
- Excelente etiqueta telefónica
